SALNÉS
QUINTA DE SAN AMARO ® Y LA INNOVACIÓN
Nuestra Aventura en el Proyecto CARIA
En Hotel Quinta de San Amaro, nuestra filosofía siempre ha sido combinar la tradición de la
hospitalidad gallega con una visión de futuro. Por eso, cuando nuestro socio de años,
Rusticae, nos invitó a formar parte del proyecto CARIA, no dudamos en sumarnos como
socios estratégicos para aportar nuestra experiencia.
Nuestra Aportación Estratégica
Como miembros de Rusticae desde 2007 y con una larga trayectoria en el sector, nuestro papel fue aportar una perspectiva práctica y pionera. Colaboramos estrechamente en la fase de diseño, ayudando a definir qué herramientas serían realmente transformadoras para un hotel independiente como el nuestro. El reto era mayúsculo: crear una tecnología que entendiera las necesidades de la pequeña hotelería y nos permitiera competir con las grandes plataformas sin perder nuestra esencia.
CARIA en Nuestro Día a Día
Ahora, en esta fase inicial tras la implementación, estamos empezando a integrar CARIA en nuestra operativa. Hemos comenzado a utilizar el módulo de inteligencia de mercado para entender mejor las tendencias de viaje en el Salnés y adaptar nuestras propuestas gastronómicas y enoturísticas. La herramienta de automatización de campañas nos está permitiendo comunicarnos de forma más ágil con nuestros clientes, creando ofertas especiales para escapadas de fin de semana con solo unas pocas instrucciones.
El principal desafío ha sido adaptar nuestros procesos y aprender a pensar de una forma más analítica, pero vemos un potencial enorme para optimizar nuestra gestión y, sobre todo, para dedicarle aún más tiempo de calidad a nuestros huéspedes.
Nuestra participación en el proyecto CARIA ha sido posible gracias al respaldo de los fondos Next Generation EU y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, una iniciativa del Ministerio de Industria y Turismo gestionada por SEGITTUR para impulsar la digitalización de las pymes turísticas en España.
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¡ Os esperamos !
